Protección de datos - Hotel Coronado Thalasso & Spa

Responsables:
INVERSIONES BRAVIO SA nif A07123383 (HOTEL CORONADO THALASSO & SPA Carretera de Cala Fornells, 80, 07160 Calvià, Illes Balears. Telef + 34 971 68 68 00 e-mail: info@hotelcoronado.com).

Finalidad:
Cumplimiento de un contrato en el cual el interesado es parte.
Gestionar los servicios por usted solicitados.
Envío de ofertas y publicidad relativa a servicios que se ofrecen.
Fidelización de clientes.
Gestión imágenes videovigilancia.

Legitimación:
Ejecución de un contrato.
Interés legítimo del Responsable.
Consentimiento.

Destinatario
No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal o que sea necesario para prestar un servicio solicitado por el cliente.

Transferencias Internacionales:
Para el servicio de envío de comunicaciones comerciales y newsletter se dispone del proveedor Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp, establecido en EE.UU. Este proveedor está adherido al Marco de Privacy Shield UE-EE.UU.

Derechos:
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de datos y a no ser objeto de decisiones individualizadas, así como retirar el consentimiento prestado, mediante las direcciones, postal y electrónica, indicadas en el apartado Responsable. Puede reclamar ante la autoridad de control.

Información adicional:
Puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en nuestra página web: http://hotelcoronado/privacyPolicy_es.pdf

Fecha última actualización: 20/06/2018

 

Responsable de tratamiento

INVERSIONES BRAVIO SA nif A07123383 (HOTEL CORONADO THALASSO & SPA  Carretera de Cala Fornells, 80, 07160 Calvià, Illes Balears. Telef + 34 971 68 68.

Correo electrónico: info@hotelcoronado.com.

En adelante lo indicaremos como Hotel Coronado

Finalidad para la que tratamos sus datos

Las finalidades para la que trataremos su información son:

  • Proporcionarle los servicios por usted solicitados, ya sea en nuestras oficinas como a través de nuestras páginas web, y adecuarlos a sus necesidades.
  • Con fines de fidelización y para mejorar los servicios que prestamos podemos realizar diversas acciones, como encuestas de satisfacción.
  • También la utilizaremos para el envío de ofertas y publicidad relativa a los servicios ofrecidos, a través de la cuenta de correo electrónico que nos facilite, otros medios de comunicación electrónica equivalente, o bien por medios de comunicación no electrónicos. Usted puede revocar este consentimiento en cualquier momento enviando un correo electrónico indicando su deseo de no recibir envíos comerciales info@hotelcoronado.com
  • Si usted accede a nuestras instalaciones su imagen puede ser captada por las cámaras de videovigilancia con fines de seguridad para las personas, bienes e instalaciones.

Legitimación para el tratamiento de sus datos

Ejecución de un contrato

Corresponde a aquellos servicios solicitados expresamente por usted. Los servicios principales identificados son:

  • Reserva hotelera
  • Contratación de servicios adicionales
  • Darse de alta en alguna de nuestras webs
  • Solicitar que le mandemos ofertas y publicidad o nuestra newsletter
  • Solicitud de información
  • Conectarse a nuestra wifi
  • Si usted accede a nuestras instalaciones su imagen puede ser captada por las cámaras de videovigilancia que tienen como fin la seguridad de personas, bienes e instalaciones.

Plazos de conservación de los datos

Mantendremos sus datos personales en la medida en que los necesitemos con el fin de utilizarla para la finalidad para la que fue obtenida y según la base jurídica del tratamiento que se le aplica. La conservaremos mientras exista una relación contractual y/o comercial, o usted no ejerza su derecho de supresión, cancelación y/o limitación del tratamiento de sus datos.

En cualquier caso, o si ejerce alguno de sus derechos, mantendremos la información debidamente bloqueada, mientras pueda ser necesaria para el ejercicio o defensa de reclamaciones o pueda derivarse algún tipo de responsabilidad judicial, legal o contractual de su tratamiento, que deba ser atendida y para lo cual sea necesaria su recuperación.

En particular los:

  • Datos objeto de la contratación de servicios:

Se conservarán durante el tiempo necesario para el cumplimiento de la  relación contractual y/o comercial existente.

  • Datos relativos al personal y en materia de prevención de riesgos laborales:

Se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos.

  • Datos personales con fines publicitarios y promocionales.

Los datos personales proporcionados para los envíos de información se conservarán mientras usted no solicite su supresión.

  • Datos del sistema de videovigilancia.

Las imágenes de videovigilancia se conservarán un plazo máximo de 30 días.

Comunicación de datos personales

Sus datos personales solo se transmitirán o traspasarán a terceros cuando esto sea necesario o haya prestado su consentimiento:

  • Sea necesario a efectos de la tramitación contractual o de la facturación.
  • Si es necesario para dar cumplimiento al contrato suscrito.
  • A las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del estado de conformidad con la ley 1/1992, modificada por la ley 11 de julio/2013.
  • Sí lo ha autorizado previamente.
  • A terceras partes que nos prestan servicios.
  • Empresas de tecnología de la información (almacenamiento y procesamiento de la información), servicios financieros y de auditoría, etc., a las que solo se les proporciona acceso a la información personal necesaria para prestar el servicio que les hemos encomendado. Del mismo modo se les exige que mantengan la confidencialidad de su información personal y no pueden utilizarla de ninguna otra forma que para la prestación del servicio que les hemos encomendado.

Asimismo, su información personal estará a disposición de las Administraciones públicas, Juzgados y Tribunales y de las Fuerzas y Cuerpos de seguridad del estado, para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento de sus datos.

Transferencias internacionales

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Uso de cookies

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Para más información visite el apartado Política de cookies de nuestra web:

https://hotelcoronado.com/politica-de-cookies/

Derechos

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de datos y a no ser objeto de decisiones individualizadas, así como retirar el consentimiento prestado, mediante las direcciones postal y electrónica indicadas en el apartado Responsable.

En el ejercicio de sus derechos debe identificarse, incorporando copia de DNI o de un documento oficial válido que le identifique, y especificar claramente el derecho que ejerce.

Si lo desea disponemos de formularios en nuestras oficinas en la dirección indicada en el apartado de Responsable de Tratamiento, o puede solicitarlos a la dirección de correo electrónico del mismo apartado.

También dispone de la posibilidad de reclamar ante la Autoridad de Control, para más detalle consulte la web www.agpd.es.

Obligaciones y responsabilidades

Los datos solicitados en el formulario marcados como obligatorios deberán rellenarse y en el caso de que el usuario no los facilitase, Hotel Coronado Thalasso & Spa podrá a su sola discreción denegar el correspondiente servicio. Se aconseja rellenar los datos no obligatorios a fin de que podamos ajustar nuestros servicios a sus necesidades.

En caso de que nos proporcione datos de terceras personas, Usted se responsabiliza de haber obtenido su consentimiento, de que los datos sean correctos y veraces y de informarle sobre los extremos recogidos en este documento.

Usted responderá, en cualquier caso, de la veracidad y actualización de los datos facilitados, reservándose Hotel Coronado Thalasso & Spa el derecho a excluir de los servicios registrados a todo aquél que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

Se entenderá que usted acepta las condiciones establecidas al pulsar el botón correspondiente que se encuentra en los formularios de recogida de datos o con la firma de los citados formularios, según el medio de captación.

Medidas de seguridad

Los datos de carácter personal serán tratados con el grado de protección adecuado, de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente y demás legislación aplicable, tomándose las medidas de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado por parte de terceros. El Responsable del Tratamiento y quienes intervengan en cualquier fase del tratamiento de datos están obligados a guardar el debido secreto profesional.

Modificaciones de esta Política de Privacidad

Revisaremos y actualizaremos la información de privacidad cuando se produzcan modificaciones en la legislación, en alguno de los procedimientos de tratamiento de información personal o sea necesario como consecuencia de las revisiones periódicas que realizaremos, en cuyo caso lo reflejaremos en la fecha de la última actualización del documento.

Le recomendamos revisar periódicamente esta Política de Privacidad.